Документи для укладення договору та початку співпраці
Актуальні умови та комерційні пропозиції
Додаток 2-1А
Додаток 2-1Б
Документи, що регулюють взаємодію зі споживачами
Перелік консультацій та сервісів, доступних через контакт-центр.
Основні правила безпечного користування електроенергією.
Показники та стандарти якості електропостачання.
Подача заяв, скарг та офіційних звернень
Порядок опрацювання та строки відповіді на звернення споживачів.
Інструкція щодо переходу до іншого електропостачальника
Інформація щодо електроенергії та обслуговування
Поради щодо ефективного та економного споживання енергії.
Права та обов’язки споживачів відповідно до законодавства України.
Умови припинення та поновлення електропостачання.
Джерела інформації про екологічний вплив виробництва електроенергії.
Ім'я та прізвище *
Номер телефону *
Електронна пошта *
Повідомлення *
Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь з обробкою персональних даних
