Нормативна база

Закон України «Про ринок електричної енергії» Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» Закон України «Про звернення громадян» Закон України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення» Закон України «Про захист прав споживачів»

Правила роздрібного ринку електричної енергії (ПРРЕЕ) Кодекс комерційного обліку електричної енергії Кодекс систем розподілу Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання

Правила технічної експлуатації електроустановок споживачів